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カスター@

Author:カスター@
人生の午後12時をとうに過ぎた
おじさんデザイナーです。
とりあえず、
これからの人生を考えつつ
ゆっくりアップしてゆきます。

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クライアントに怒られる


今日の午後‥
そのクライアント担当者は電話口で
「ゆーたとこ直ってないし、話が通ってへんみたいやな」と少々怒り
口調だった。担当者の尖った唇が目に浮かぶ。
多分週明けには行かなくてはならないだろう。。。




週開けにそんな事が口を開けて待ってると思うと、
たいがい気が滅入るのだけど、なんだかそれほどでもない。
あ〜行き違いがねじれちゃったんだなあ‥。と人ごとみたいである。

こんな時の対処方は、
1.とりあえず、言いたい放題させておく。
もちろんうなだれて聞いてる 風を装う。
2.言い分を聞いてあげて、思い違いは優しく正してあげる。
3.もちろん「ごめんなさい」は言う(こちらが悪くなくても!)

処世術といえばそうなのだけど、
やはり基本的にこちらが折れておけば 事は前へ運ぶ。
ただそうするためにも、普段から「やってるぜ」という所を
見せておく必要はある。(それほど気合い入れてなくてもね)

大概のこじれる原因は疑心暗鬼からくる感情的なものだから。。。

デザイナーの仕事 | 【2007-01-31(Wed) 23:38:10】 | Trackback(-) | Comments:(0)
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